KingOK coi bảo mật thông tin cá nhân là ưu tiên hàng đầu. Tài liệu này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn – không có ngôn ngữ pháp lý mơ hồ, không có điều khoản ẩn.
Cam kết của KingOK: Chúng tôi không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ được sử dụng để vận hành dịch vụ, bảo vệ tài khoản và tuân thủ yêu cầu pháp lý theo quy định hiện hành.
Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách KingOK – vận hành tại kingok.asia – thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khi sử dụng nền tảng. Tài liệu này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập kingok.asia từ Việt Nam hoặc bất kỳ địa điểm nào khác.
KingOK xây dựng chính sách này với tinh thần rõ ràng và thực chất – không phải một tài liệu pháp lý khó đọc mà chỉ để cho có. Chúng tôi muốn người chơi hiểu chính xác dữ liệu nào được thu thập, dùng để làm gì và được bảo vệ như thế nào. Đó là nền tảng của niềm tin.
Bằng cách đăng ký và sử dụng tài khoản KingOK, bạn đồng ý với các điều khoản trong Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của KingOK. Chính sách này được đọc cùng với Điều khoản và Điều kiện để tạo thành toàn bộ thỏa thuận giữa bạn và KingOK.
KingOK thu thập thông tin từ ba nguồn chính: thông tin bạn chủ động cung cấp khi đăng ký và sử dụng dịch vụ, thông tin được tạo ra tự động trong quá trình sử dụng nền tảng, và thông tin từ bên thứ ba trong một số trường hợp cụ thể.
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Nguồn thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND, ảnh chân dung khi xác minh KYC | Người dùng cung cấp khi đăng ký hoặc xác minh |
| Thông tin liên lạc | Địa chỉ email, số điện thoại di động | Người dùng cung cấp khi đăng ký |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay), lịch sử giao dịch nạp/rút | Người dùng cung cấp khi thực hiện giao dịch |
| Dữ liệu hoạt động | Lịch sử đặt cược, loại kèo yêu thích, thời gian truy cập, tần suất sử dụng | Tự động ghi lại trong quá trình sử dụng |
| Dữ liệu thiết bị | Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, nhận dạng thiết bị, múi giờ | Tự động thu thập khi truy cập nền tảng |
| Dữ liệu truyền thông | Nội dung chat với CSKH, email gửi đến support@kingok.asia | Khi bạn liên hệ với đội ngũ hỗ trợ KingOK |
Lưu ý: KingOK chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ và tuân thủ yêu cầu pháp lý. Chúng tôi không thu thập thông tin nhạy cảm như dữ liệu y tế, tín ngưỡng tôn giáo hay quan điểm chính trị.
KingOK sử dụng dữ liệu người dùng cho các mục đích cụ thể sau đây. Mỗi mục đích đều có cơ sở pháp lý rõ ràng – hoặc là cần thiết để thực hiện hợp đồng dịch vụ với bạn, hoặc là nghĩa vụ pháp lý bắt buộc, hoặc là lợi ích hợp pháp của hoạt động kinh doanh không xâm phạm quyền riêng tư của bạn:
KingOK không bán thông tin cá nhân người dùng. Trong quá trình vận hành, chúng tôi có thể chia sẻ một số dữ liệu giới hạn với các đối tác sau đây – và chỉ trong phạm vi cần thiết để cung cấp dịch vụ cho bạn:
Điều KingOK không bao giờ làm: Không bán dữ liệu người dùng cho bất kỳ tổ chức nào. Không chia sẻ thông tin với các đối thủ cạnh tranh. Không cung cấp dữ liệu cho mục đích quảng cáo của bên thứ ba mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.
KingOK đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật để bảo vệ dữ liệu người dùng. Dưới đây là các lớp bảo mật kỹ thuật mà chúng tôi áp dụng:
Mặc dù KingOK áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật toàn diện, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Người dùng cũng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản bằng cách sử dụng mật khẩu mạnh và không chia sẻ thông tin đăng nhập.
KingOK sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng trên nền tảng. Dưới đây là các loại cookie mà KingOK sử dụng và mục đích của từng loại:
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie trong trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng KingOK. KingOK không sử dụng cookie của bên thứ ba cho mục đích quảng cáo hành vi trên các trang web khác ngoài kingok.asia.
KingOK chỉ lưu trữ dữ liệu trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Thời hạn lưu trữ cụ thể cho từng loại dữ liệu như sau:
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn theo quy trình nội bộ của KingOK. Nếu có yêu cầu pháp lý đang trong quá trình điều tra liên quan đến tài khoản của bạn, thời gian lưu trữ có thể được kéo dài cho đến khi vụ việc kết thúc.
Bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình tại KingOK. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, liên hệ qua email support@kingok.asia kèm tiêu đề rõ ràng về yêu cầu của bạn. KingOK sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc:
Lưu ý về thực thi quyền: Khi nhận yêu cầu, KingOK có thể cần xác minh danh tính của bạn trước khi xử lý để đảm bảo chúng tôi không cung cấp dữ liệu cho người không có quyền. Quá trình xác minh này là cần thiết để bảo vệ chính bạn.
KingOK đặc biệt chú trọng đến việc bảo vệ các nhóm người dùng dễ bị tổn thương. Nền tảng nghiêm cấm người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ. Trong quá trình xác minh tài khoản, KingOK sẽ kiểm tra độ tuổi người dùng và đình chỉ ngay lập tức bất kỳ tài khoản nào thuộc về người chưa đủ tuổi.
Đối với người dùng có dấu hiệu đang trải qua khó khăn liên quan đến thói quen cá cược, KingOK có thể chủ động liên hệ và sử dụng dữ liệu hoạt động – như tần suất đặt cược bất thường, hành vi nạp tiền lặp đi lặp lại sau khi thua – để đưa ra cảnh báo hoặc kích hoạt giới hạn bảo vệ tự động. Đây là một trong những cách KingOK sử dụng dữ liệu vì lợi ích trực tiếp của người chơi, không phải vì lợi nhuận kinh doanh.
Nếu bạn muốn biết thêm về các công cụ tự bảo vệ, đặt giới hạn cá nhân hoặc tự loại trừ, xem thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm. Tất cả yêu cầu tự loại trừ đều được xử lý kín đáo và KingOK không bao giờ liên hệ marketing với người dùng đã yêu cầu tự loại trừ.
KingOK có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong cách chúng tôi xử lý dữ liệu, do yêu cầu pháp lý mới, hoặc khi bổ sung tính năng mới trên nền tảng. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật mới nhất được hiển thị rõ ràng ở đầu tài liệu.
Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền riêng tư của người dùng, KingOK sẽ thông báo trước qua email đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Đối với các thay đổi nhỏ về diễn đạt hoặc làm rõ nội dung hiện có, chúng tôi sẽ cập nhật trang này mà không cần thông báo riêng.
Việc tiếp tục sử dụng KingOK sau khi chính sách mới có hiệu lực được hiểu là bạn đã chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày thay đổi có hiệu lực bằng cách liên hệ support@kingok.asia.
Nếu bạn có thắc mắc về cách KingOK xử lý dữ liệu của mình, muốn thực hiện quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân, hoặc nghi ngờ có sự cố bảo mật liên quan đến tài khoản KingOK, vui lòng liên hệ qua các kênh sau:
KingOK cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc. Với các sự cố bảo mật khẩn cấp như nghi ngờ tài khoản bị hack, vui lòng liên hệ ngay qua Live Chat để được xử lý ưu tiên và khóa tài khoản khẩn cấp nếu cần thiết.
Cam kết bảo mật của KingOK: Dữ liệu của bạn được mã hóa SSL 256-bit, không bao giờ bị bán hoặc chia sẻ vì mục đích thương mại, và bạn có toàn quyền kiểm soát thông tin của mình. Xem thêm tại Điều khoản và Điều kiện. Để kiểm soát thói quen cá cược, truy cập trang Chơi game có trách nhiệm. Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên.
Hệ thống bảo mật đa lớp đảm bảo thông tin và tài sản của bạn luôn an toàn tại KingOK.
Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ KingOK đều được mã hóa hoàn toàn bằng SSL/TLS 256-bit – cùng tiêu chuẩn với ngân hàng quốc tế. Kẻ xấu không thể đọc được dữ liệu ngay cả khi chặn được đường truyền.
Mọi lệnh rút tiền tại KingOK đều yêu cầu xác nhận qua mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Lớp bảo vệ này đảm bảo dù ai đó có mật khẩu tài khoản của bạn, họ vẫn không thể rút tiền mà không có điện thoại của bạn.
Mật khẩu tài khoản KingOK của bạn được xử lý qua hàm băm một chiều không thể đảo ngược. Ngay cả đội ngũ kỹ thuật KingOK cũng không thể đọc mật khẩu của bạn – chúng tôi chỉ kiểm tra mật khẩu bạn nhập có khớp không, không bao giờ lưu bản gốc.
Hệ thống KingOK liên tục giám sát các mẫu đăng nhập và giao dịch. Khi phát hiện hoạt động bất thường – đăng nhập từ quốc gia khác, giao dịch lạ vào giờ bất thường – hệ thống tự động gửi cảnh báo và có thể yêu cầu xác minh bổ sung.
KingOK không kiếm tiền bằng cách bán thông tin người dùng. Dữ liệu của bạn chỉ được dùng để vận hành dịch vụ, bảo vệ tài khoản và tuân thủ pháp lý – không bao giờ được chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo hay thương mại.
Nhân viên KingOK chỉ được truy cập dữ liệu người dùng khi có nhu cầu nghiệp vụ thực sự và theo nguyên tắc quyền tối thiểu. Mọi truy cập đều được ghi lại và kiểm tra định kỳ. Dữ liệu nhạy cảm được mã hóa khi lưu trữ, không thể đọc dạng rõ.
Nhiều trang web viết chính sách bảo mật dài hàng nghìn từ với ngôn ngữ pháp lý khó hiểu mà thực chất không nói lên điều gì cụ thể. KingOK chọn cách tiếp cận khác: giải thích rõ ràng, cụ thể và thực chất những gì chúng tôi làm với dữ liệu của bạn.
Khi bạn đăng ký tài khoản KingOK, chúng tôi cần thông tin liên lạc cơ bản để tạo tài khoản và xác minh danh tính. Khi bạn thực hiện giao dịch, chúng tôi cần thông tin thanh toán để xử lý nạp và rút tiền. Khi bạn chơi, hệ thống ghi lại lịch sử cược để bạn có thể xem lại và để đảm bảo thanh toán chính xác. Đó là tất cả những gì chúng tôi thu thập – không hơn không kém.
Một điểm quan trọng mà nhiều người chơi hỏi: liệu KingOK có theo dõi hành vi để phục vụ quảng cáo nhắm mục tiêu không? Câu trả lời thẳng thắn là không. KingOK không bán dữ liệu và không chia sẻ thông tin người dùng với mạng quảng cáo bên thứ ba. Dữ liệu hành vi sử dụng mà chúng tôi phân tích là dữ liệu tổng hợp, không nhận dạng cá nhân, và chỉ dùng để cải thiện giao diện và hiệu suất nền tảng.
Về bảo mật kỹ thuật, KingOK áp dụng tiêu chuẩn SSL 256-bit cho toàn bộ kết nối. Mật khẩu được hash một chiều – không ai đọc được kể cả chúng tôi. Mọi lệnh rút tiền đòi hỏi OTP. Hệ thống giám sát hoạt động bất thường 24/7 để phát hiện truy cập trái phép từ thiết bị hoặc vị trí lạ. Đây không phải những con số để đọc rồi bỏ qua – đây là lớp bảo vệ thực sự đang hoạt động mỗi ngày cho tài khoản KingOK của bạn.
Cuối cùng, bảo mật là trách nhiệm chung giữa KingOK và người dùng. Chúng tôi làm tốt phần hạ tầng kỹ thuật, nhưng bạn cũng cần sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập và đăng xuất khi dùng xong trên thiết bị dùng chung. Hai phía cùng giữ tốt thì tài khoản mới thực sự an toàn.